在樊城定中桥社区有这么一位环卫工人，她不怕辛苦，不计回报，坚持每天照料非亲非故的孤寡老人，7年来从未间断。她就是大地城维公司的环卫女工王小九。
早在7年前，她被单位安排到焦家台巷负责周边家属院里的垃圾清运，因为工作的原因她每天起早贪黑的。
她每次拉垃圾走在路上，只要看见居民手提有垃圾时就会说：“来，放我车子上，我给带过去，免得你跑路”，就这一句简单话语，拉近了辖区的居民们和她的关系，大家认为她是个勤快又随和的人。王小九还有个值得称赞的举动：她每次清扫地面时，不管周围有没有居民通过，她都会拿个小扫帚弯腰清扫，怕用力过大，灰尘扬起影响居民生活。就这样只要是她经手的活儿，没有不被居民拍手叫好的，人人夸她干事踏实、人勤快。
在巷子里忙来忙去，王小九认识了一位93岁的孤寡老人芦正英。因长期独居，老人的性格有些孤僻，对王小九总是不冷不热。遇到这种情况，她从不放在心上，每天清运垃圾后，她都会到芦奶奶家帮她做家务，并嘘寒问暖，陪她聊天。她总说我是心甘情愿帮她的，人要多做好事，我没想那么多。
一天，王小九到芦正英老人家中探望时，见她侧卧在床上。
原来，前一天晚上芦正英不小心摔倒，导致身体一侧无法动弹。王小九连忙带她去看医生，得知无大碍后才松了口气。从此，老人和她成了忘年交。每当看到王小九，芦正英就像看到亲生女儿一样，高兴得合不拢嘴。
包点饺子送一点，老人家哪痛哪痒了，帮忙送点药，不是母女胜似母女。就这样一点一滴的小事，她持续做了7年，直到芦奶奶去世。她的事迹感染了很多人，很多居民都自发地参与到关爱老人的行动当中来。
