本网讯（通讯员 王莉茜）8月18日，笔者从襄阳市樊城区人民法院获悉，立足于便民利民、高效集约，樊城法院有针对性地探索提高送达质量和效率的方法，依托送达专班，及时接手电子送达、邮寄送达未成功的案件，形成了线上收发e中心与线下送达专班有效衔接的的工作机制，保障了诉讼程序的顺利进行，维护了诉讼参与人的诉讼权利。
八月的一个周末，樊城法院田在新法官接待了一位远道而来的当事人——某小区业主大壮因多年未缴物业费，欠下物业公司8053.4元，经物业公司多次催要未果后，被一纸诉状告上法庭。2021年7月6日案件到达承办法官田在新手中后，田在新法官立刻联系了樊城法院收发e中心送达相关法律文书。然而，原告物业公司所提供的被告大壮（化名）的电话号码和地址均存在错误，收发e中心在尝试过向被告电子送达、邮寄送达等方式都宣告失败后，生成报告反馈给田在新法官，他据此立即将情况反映给樊城法院送达专班。
8月9日，送达专班接到该送达失败的物业服务合同纠纷案件，随即积极展开调查。13日，送达专班的干警周游特地到某小区，发现该小区已由新物业公司接手，于是通过新物业公司查询业主信息，最终核实到了大壮的正确电话号码，并与大壮取得联系。
原来，大壮一家已于2013年就在新疆定居，很少回襄，换掉电话号码后也没有接到过物业的缴费通知。大壮在了解到送达专班转达的相关事项后，当即表示会先委托朋友来法院领取传票等法律文书，自己随后会请假从新疆赶回襄阳，希望可以和物业公司达成调解。
8月15日上午9时许，周游接到大壮电话称已到达樊城法院，希望法院能立刻主持调解该案。考虑到为当事人尽可能地提供便利和现阶段的疫情影响，虽然当天是休息日，周游还是立即联系了田在新法官和原告物业公司，并从家赶往法院。在做好防护措施并查看大壮的核酸检测报告后，将大壮引至法院调解室等候。
最后通过田在新法官释法明理，大壮明白了作为业主应该承担的合同义务，与物业公司达成和解，当场向物业公司缴清所欠费用。该案在樊城法院“线上”+“线下”送达的衔接机制作用下，快速完美解决。
（作者：王莉茜)
