本网讯（通讯员 李全 朱晶晶）近日，市农业综合执法支队樊城大队在做好疫情防控的同时及时调整服务方式，落实24小时专人值班制度，安排工作人员电话值守，采取公布服务热线等方式，及时接听农民朋友电话咨询，受理电话投诉，同时通过12345政务热线等多种渠道大力推行“网上办 电话办 抓紧办”，为农民朋友提供专业、高效的政务服务，确保疫情防控期间服务渠道畅通。
针对农民朋友反映的有关问题，市农业综合执法支队樊城大队制定疫情期间工作应急响应机制，通过电话联系当事人，有效解决了农民朋友亟需解决的问题，做到疫情防控期间不误秋播，不误农时。
截至目前，市农业综合执法支队樊城大队共计办理农民朋友涉“三农”问题30余起、受理电话类投诉78人(次）、办结12345转办件40余件、省督办件1件，满意率100%，实现疫情防控不放松 ，服务三农“不打烊”。
（作者：李全 朱晶晶)
