本网讯：近日，樊城区行政审批局党组书记、局长张玥对疫情防控、下沉包保社区抗疫、党员“双报到”、疫情大数据处置、行政审批和政务服务、12345热线办理等工作进行安排部署后，组织带领全局41名党员干部下沉抗疫一线，织密织牢疫情防控安全网。
全员下沉战疫，热情服务为民。除保留政务服务大厅应急值守、12345热线办理等人员外，局领导班子每人带领一支队伍下沉到汉江街道杜甫巷、万户社区开展疫情防控工作，分兵布点把守“街巷口、大门口、楼道口”等重点点位，在各小区门口设置防护区、消毒区、验码区、一米线、登记点，维护核酸采样现场秩序，全力配合社区开展疫情防控行动、为民服务工作。此外，区局还成立了4支红色“帮代办”服务队，为小区居民群众提供采药品、买菜果、购物品、送物资、找医护等“帮代办”服务。
数据赋能战疫，精准服务防控。区行政审批局主动承担区疫情防控指挥部大数据支撑组职责，第一时间向市大数据管理局调取数据，对相关人员在外扫码记录进行梳理和推送，为区疫情防控指挥部决策提供精准数据支持。区行政审批局充分发挥大数据赋能作用，确保全区涉疫信息数据及时准确上报，为精准防疫提供了强有力的数据支撑，用大数据构筑起坚固的全区疫情防控堡垒。
热线连接民生，服务畅通民心。疫情期间，市民涉疫诉求事项陡然增多，区行政审批局第一时间整合12345政务服务便民热线工作力量，落实“接诉即办、一抓到底”责任，全天候在线值守，接听热线来电和处置应急事件，与相关部门负责同志建立疫情期间热线应急处置微信工作群，畅通受理办理渠道，重要民生事项按照“诉接速办、急事急办、特事特办”原则优先安排，确保2个小时内完成处置，努力当好疫情防控“总客服”。
近日，市民都先生来电称85岁高龄的老母亲因无智能手机无法取得联系，希望能帮助其母亲采购物资。热线接此诉求后，第一时间联系辖区街道办事处下达办理要求，迅速组织社区为老人送去米面蔬菜等物资，做好独居老人安抚工作，并告知社区帮扶电话。
关心园区建设，赢来企业关爱。正全力推进园区内部装修。受疫情影响，襄阳汉江大数据产业园处于停工状态。得到消息后，区行政审批局党组书记、局长张玥迅速与相关部门联系，在确保园区防控措施落实好、工人食宿保障好、安全生产安排好的情况下，让一部分工人进入施工区，保证了装修继续进行。11月24日，襄阳汉江大数据产业园负责人就向大数据产业链项目秘书单位区行政审批局打来电话，向区防疫指挥部和相关社区捐赠抗疫和医用物资。当日下午，在区行政审批局的对接协调下，该企业顺利将10箱医用口罩、6箱KN95口罩、10桶消毒液等一批抗疫物资捐赠给区防疫指挥部和汉江街道杜甫巷、万户社区，帮助解决了基层防疫物资不足的问题。
