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多部门联合联动机制助解“物业纠纷”

2023-11-30 09:34 来源:樊城新闻网 0

本网讯(通讯员 王娟)11月28日下午,米公街道通过“一网统管”平台组织多部门联动召开易安居物业纠纷专题协商会。街道办事处副主任黄慧出席襄阳市房产和物业纠纷人民调解委员会、区人民法院、区司法局、区信访局、区住建局、区城管局、米公派出所、米公街道执法中心相关负责人、星月社区负责人、业主委员会代表和物业管理公司负责人等参加。米公街道党工委副书记王黎欧主持会议。

会上,首先由星月社区负责人介绍了中昱万年城小区物业管理现状,接着由业委会负责人和易安居物业分别介绍工作情况、存在的问题及诉求,然后各部门围绕各自职能对双方的问题和诉求进行逐一解答,并就如何提升物业公司服务质量、业委会与物业在相互理解的情况下如何为小区业主搞好服务等问题展开了坦诚的交流与回应,为小区管理和优化人居环境凝聚了共识。

面对物业管理者与业主之间的矛盾日益突出,物业纠纷呈现大幅攀升的趋势。米公街道将不断探索“多方联动机制”从体制上理顺街道、社区、小区的管理关系;进一步强化物业管理职能,提高物业服务水平;完善三级矛盾纠纷调解指导和调解组织体系,畅通三方沟通渠道,最终达到社区的和谐、品质和稳定的目的。


(作者:王娟)

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