本网讯(通讯员 李易)7月11日下午,樊城区行政审批局召开政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治推进会暨业务培训会。会上传达了市、区关于深入开展2025年政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治的要求,安排部署樊城区政务服务工作重点。区行政审批局分管副局长、区政务服务中心部门窗口、各镇(街)便民服务大厅负责人及综窗人员参加会议。

会议强调,一要提高思想认识。各部门窗口要站在贯彻落实中央八项规定精神、优化营商环境高度,深刻认识政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治的严肃性和紧迫性,准确把握2025年政务服务领域不担当不作为专项整治工作重点,深化对专项整治工作的思想认识、行动自觉。二要开展自查自纠。围绕政务服务领域不担当不作为问题清单,结合自身实际和群众期盼开展自查自纠,结合政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动,找准解决问题突破口、明晰方法路径,推进政务服务工作规范化、便民化。三要提升服务质效。窗口人员要树牢为民服务意识,严格考勤纪律,加强本级大厅巡察,强化业务学习,落实“首问负责”“一次性告知”服务制度,不断提升业务素质和工作能力,对企业群众投诉及时处理,树立便民高效的政务服务形象。
下一步,樊城区行政审批局将持续深化政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作,靶向纠治政务服务领域存在的作风顽疾,促进政务服务工作再优化、再提升。