本网讯（通讯员 张佩佩）3月14日上午，樊城区市场监督管理局2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在天丽家居广场隆重举行。本次活动以“提升消费品质”为主题，由区市场监督管理局主办，区直相关单位、放心消费企业代表、卧龙律师事务所、商户代表以及广大居民朋友共同参与，旨在优化消费环境，激发市场活力，守护群众美好生活。
多部门协同，汇聚维权合力
活动现场人头攒动，气氛热烈。市场监管局、司法局等各职能部门现场设置了咨询台，开展法律法规宣传、政策解读、真假商品鉴别、你点我检、消费投诉受理等便民服务。
区市场监管局党组书记、局长彭勇在致辞中指出，消费者权益保护是一项系统工程，需要各部门握指成拳、同向发力。过去一年，在区委、区政府的坚强领导下，在各兄弟单位和市场主体的共同努力下，消费环境建设取得了积极成效。
四点希望，共筑放心消费
致辞中，彭勇局长向现场各方提出了四点希望：希望各区直单位密切协作，当好“协同共治”的护航者，在信息共享、联合执法、矛盾化解等方面深化合作，形成齐抓共管的工作格局。希望广大商户坚守诚信底线，当好“放心消费”的守护者，严把质量关、服务关；放心消费企业发挥带头作用，当好“行业标杆”的引领者，以诚信擦亮品牌；希望广大居民增强维权意识，当好“品质消费”的践行者，科学理性消费，增强维权意识，共同维护市场秩序。
企业公开承诺，彰显责任担当
活动现场，樊城区18家放心消费企业代表集体登台，面向社会公开作出“诚信经营、放心消费”庄严承诺：质量安全放心、交易公平放心、经营管理放心、服务承诺放心、消费维权放心。“作为放心消费企业，我们深知这份荣誉的分量。”企业代表广京装饰材料在发言中表示，“我们将带头守法经营、诚信待客，用实际行动赢得消费者的口碑和信任。”
寓教于乐，提升维权意识
为增强互动性和参与感，活动现场还设置了有奖问答环节。题目涵盖《消费者权益保护法》常识、家居消费陷阱识别、网络购物维权技巧等内容。居民们踊跃抢答，在轻松愉快的氛围中掌握了实用的消费维权知识。“以前买家具只关注款式，今天才知道合同里要写明木材学名，收货时要当场验货。”居民李阿姨在参与互动后表示收获满满。
聚焦品质，激发消费活力
据统计，本次活动共发放各类宣传资料300余份，接受群众咨询60余人次，现场受理投诉5件。通过多部门联合宣传，进一步提升了消费者的依法维权意识，增强了经营者的诚信守法意识，营造了安全放心的消费环境。
下一步，区市场监管局将继续聚焦群众关切的“关键小事”，与各区直兄弟单位密切协作，加大执法力度，优化维权服务，努力让群众敢消费、愿消费、乐享高品质消费，为全区经济社会高质量发展注入持久动能。
