本网讯( 通讯员 卓以双) 为进一步贯彻落实好信访基础业务规范化建设，提升全区阳光信访信息系统运用能力，全面推进依法分类处理信访诉求工作，近日，樊城区召开了阳光信访信息系统业务暨依法分类处理信访诉求工作培训会，10个镇（街道）、20多个区直部门的分管信访领导、信访办主任、阳光信访经办人员共70多人参加。
培训会上，区信访局领导围绕信访事项规范化办理，对阳光信访系统信访事项的登记、受理、办理和评价等工作环节，进行了全面细致的讲解和辅导。同时，结合具体案例，对《依法分类处理信访诉求工作规则》（国信发〔2017〕19号）、《湖北省依法分类处理信访诉求工作规则》（鄂信发〔2017〕62号）进行了解读和讲解。
此次培训会，通过理论讲解、网上演示、实际操作、案例分析、现场解答、交流互动等方式，有效提升了基层信访干部的能力水平，进一步规范了信访业务办理流程，对提高基层信访干部业务素质，提升区直部门按照法定途径处理信访诉求工作水平，增强在新形势下做好群众信访工作能力起到积极的推动作用。
（作者：王晓丽)
