本网讯（周芷璇）“网格员与群众沟通交流多，在平常工作中，你们遇到的烦心事、操心事、头疼事是什么？”“居民自治小组对老旧小区改造有什么想法，希望在哪些方面有改进？”“社区在服务群众过程中，什么问题不好解决，什么矛盾最突出？”……7月16日下午，区委书记柴普军到人民路社区调研深化城市社区治理改革工作，与单元长、楼栋长、居民自治小组成员、网格员、社区工作者、街道办事处主要负责人围坐在一起，围绕群众普遍关心关注的热点、难点问题，倾听民声，收集民情，以“解剖麻雀”方式，探寻深化城市社区治理改革的新路径。人民路社区有襄棉北院、汉水华城、汉江小区、毛纺小区4个居民小区，共计6586户。企业改制后，辖区下岗失业人员、年老体弱者多。襄棉北院内路面破损严重、地下管网老化，下雨一楼水漫、顶层漏水，没有停车场，搭建的车棚占据了大量面积，物业服务管理不善……诸多问题需要解决。今年，襄棉北院纳入老旧小区改造计划，社区工作人员走访入户宣传，召开居民座谈会，广泛征集居民意见，积极推进老旧小区改造，掀起社区治理的热潮。
座谈中，单元长、楼栋长、居民自治小组成员、网格员们围绕物业管理、活动场地、平整路面等方面说出自己的想法，大家畅所欲言，现场气氛十分活跃，柴普军边听边记，不时插话询问，与大家交流探讨，并就相关热点难点问题作出解答。柴普军强调，党的宗旨是为民服务，我们要切实将群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。改革的目的是兴利除弊，要彻底打通堵点、疏通痛点，在为民服务中密切党群干群关系。要抓住深化城市社区治理改革的机遇，将改革与为民服务相结合，畅通群众表达意见的渠道，把服务群众的措施快捷高效地落到实处。要围绕打通由社区到小区、由小区到居民的两个“最后一百米”，摸清存在的问题，明确居民的需求与期盼，把为民服务落实落细。街道办事处和社区要进一步查找问题，全面梳理总结，形成问题清单，报送到区改革办，真正让深化城市社区治理改革改出活力、改出战斗力、改出成效。
