本网讯（通讯员 樊湘楠）近期，申请特困补助需要及时办理农行一卡通，辖区居民皮祥林由于身体原因无法亲自办理，弟弟皮玉林年纪较大，语言沟通不便，也无法顺利办理业务。
马道口社区工作人员在得知上述情况后，主动驱车陪皮玉林到开户银行办理相关业务，耐心指导皮玉林一步步现场操作，顺利完成了业务办理。
“真是太感谢了，多亏了咱们社区工作人员的帮助。”皮玉林激动地说。
今后，马道口社区将持续对辖区内的特殊人员进行走访摸排、了解情况、主动帮扶，拓宽困难群众、特殊人群申请办理救助帮扶的渠道，真真切切地将惠民政策落到实处。
（作者：樊湘楠)
