荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 袁一君 李珊珊）3月12日笔者获悉，连日来，樊城区抓紧软硬环境双提升，切实当好服务企业的“店小二”，做好优化营商环境的“服务员”，用态度、力度、尺度、速度“四度润商”理念为企服务，促进企业提质扩量增效，护航企业高质量发展。
以惠企利企的“态度”让企业舒心经营
樊城区持续释放惠企政策、服务红利，推动员工留得下、稳得住，让企业信心足、干劲高，为劳动力与用工市场有效对接搭建平台，稳住全区就业形势。
年初，樊城区在人民广场举办“春风行动”大型招聘会活动，招聘会上共有200余家企业参加，提供就业岗位10000余个，税务干部积极走进招聘会场，开展税费优惠政策宣传，发放资料3000余份。
招聘会上开展税惠宣传。通讯员供图
“在税务部门的宣传下，我才知道企业安置退役军人、特殊群体和残疾人都可以享受税费减免优惠政策，这些优惠对我们企业帮助非常大，今后，我们会针对这类人群提供优质岗位或优先考虑。”襄阳市亿弘装饰工程有限公司负责人表示。
接下来樊城区还将继续开展场春风行动系列招聘会，全力打造惠企、暖企、稳企的良好营商环境，助企迎才用工。
以精准强劲的“力度”让企业专心创新
樊城区高度重视科技成果转化，通过打造创新平台载体，加大人才引育力度，健全技术服务体系，强化“政产学研用”创新协同，推动高校院所和科技企业深度参与等一系列举措，有力推动了全区科技成果转化工作。
汉江弘源与隆中实验室首席科学家傅正义院士团队就“抗冲击、耐腐蚀陶瓷复合材料关键技术研究”签订合作协议，为企业科技创新注入强大动力。同时成功举办湖北省科技成果转化“轻骑兵行动”樊城产学研专场活动，万洲电气、妞妞食品、诺立信电线电缆等分别与武汉理工大学、湖北工业大学就产学研合作项目成功签约。通过“轻骑兵”校企对接活动，引导企业与高校、科研院所建立长期稳定的产学研合作关系，促进高校成果在樊城区转化落地。
重视科技成果转化，加强产学研合作。通讯员供图
目前，樊城区市级以上企校联合创新中心15家，70%以上科技型企业与高校建立了产学研合作关系。通过人才项目实施，柔性引进高层次创新创业团队6个。万洲电气、诺立信电线电缆授牌武汉理工大学研究生工作站，企业建立武汉理工大学研究生工作站达到9家。
以公平公正的“尺度”让企业放心投资
作为“枫桥经验”实践地之一，樊城区坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，引导涉企矛盾纠纷在法治化轨道上及时高效解决，护航法治化一流营商环境。
樊城区法院联合襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心，在湖北新华欣保险销售有限公司设立“调解工作室”和“法官工作室”，进一步拓宽诉源治理网络，推动打造保险纠纷多元化解新样本。
调解中心护航营商环境。通讯员供图
通过常态化开展“送法进企业”活动，问需于企、问计于企，主动排查本辖区内保险公司多发风险隐患，帮助企业提前处理风险、化解矛盾。不断探索保险纠纷多元化解平台建设，持续加大与消保中心合作力度，联合消保中心和23家保险公司召开财产保险纠纷多元化解工作推进会。
通过探索构建“诉前保全+诉前调解”工作模式，创新“多方参与、分层递进、非诉靠前、诉讼兜底”的化解途径。自保险纠纷法官工作室成立以来，共指导调解成功589件合同纠纷案，保险纠纷调解率大幅提升。
以高效便捷的“速度”让企业顺心发展
为更加方便企业群众办事，樊城区进行事项升级，审批事项“化繁为简”，对照上线事项清单，逐一编制主题事项办事指南，对“一次告知、一张表单、一次受理、一次联办”服务标准进行优化调整，完善“新生儿落户”“我要办理门诊慢特性病病种认定”“我要开早餐店”“一件事一次办”服务流程图，推进自然人事项和法人服务事项流程再造，审批时限压缩最少1个工作日，推动申请材料“应减尽减”，办事环节“应简尽简”。
线上线下“融合办理”，审批事项“化繁为简”。通讯员供图
此外，开展线上线下“融合办理”，调用电子证照库信息，推进网上政务服务大厅与政务服务事项业务信息平台无缝对接，融合使用，为办事群众提供更加精准的智慧服务。“城乡居民医保参保缴费一件事”“我要开农药店”重点领域和高频事项实现“掌上办”“指尖办”，推广使用“鄂汇办”APP，提供24小时不打烊掌上政务服务，让企业群众足不出户就能办成事。
截至目前，樊城区“一件事一次办”主题事项已上线96项，主题事项涵盖企业开办、新生儿落户、住宅增设电梯等一批高频民生实事清单。通过申请材料一次收集、多处分发、多次利用，企业群众办事时间平均压缩80%，申请材料压减30%，为群众办事再添新体验。
（作者：袁一君 李珊珊)
