本网讯：“网络又连接不上了……”近日，襄阳众鑫源人力资源有限公司网络连接中断，影响工作。“我去三楼找安驰公司。”总经理刘莉找到同楼栋里专业从事网络服务的襄阳安驰网络科技有限公司，请人免费帮助维修网络，不到半个小时，问题全部解决。
这是发生在樊城区襄阳蓝光创新创业孵化园（简称“蓝光孵化园”）的一幕。从付费请人到无偿帮助，从耗时几个小时到快速解决，从互不相识到抱团发展，这些变化得益于樊城区总工会服务为先，建立楼宇工会互助委员会（简称“互助委”），助力楼宇经济繁荣。
服务先行，有求必有回应
4月16日，记者来到蓝光孵化园，蓝光楼宇联合基层工会委员会、王遵义劳模创新工作室、职工之家……一个个工会元素出现在显著位置。“蓝光写字楼作为襄阳第一家写字楼，入驻企业多且发展稳定。我们经过多次调研，决定以这里为开端，让基层工会组织走进楼宇。”樊城区总工会负责人说，成立工会组织，为不同企业筑起了共同的家，为蓝光写字楼发展筑牢了底盘。
2017年，蓝光写字楼被正式命名为襄阳蓝光创新创业孵化园，成为众多初创小微企业成长的沃土。樊城区总工会负责人表示，楼宇经济发展火热，工会工作更要贴合现实，紧跟时代发展的步伐。
樊城区总工会多次到蓝光写字楼召开现场会，了解大家的需求和难题，在对收集的问题进行分析后发现，创业开公司需要面面俱到，而小微企业的特长是精一门，遇到专业以外的问题就十分棘手，一个简单的问题会绕一个大圈去解决。“一家公司资源有限，但楼宇中的公司各有所长，资源丰富，彼此互通起来，大家就都方便了。”樊城区总工会结合当下热门的“共享”模式，大胆创新工会工作，整合优质资源，搭建平台将企业分类成组，在楼宇中开展互助，以我之长补你之短，实现楼宇中的资源价值最大化。
2019年4月1日，樊城区总工会批复成立襄阳市蓝光实业公司工会互助委员会，并正式运作。
互帮互助，企业共谋发展
在蓝光孵化园六楼显著位置，展示着互助委的架构示意图。互助委下设教育培训、法律服务、会计咨询、工程管理、网络编程、广告装饰、电子通信、婚姻介绍、职业介绍、心理咨询等10个互助小组，小组负责人由不同业态的业主担任。
记者翻看互助委档案资料，发现10个互助小组全部建立了件件有着落、事事有回音的制度保障。同时，成立了互助受理中心，受理企业的诉求，分类处置并约定办结时限。
襄阳安驰网络科技有限公司和湖北卧龙律师事务所在楼宇中是邻居，彼此之间本无交集。自从成立了互助委，两家分别加入网络编程、法律服务互助小组后，互动悄然多了起来。
“好几次正在处理客户资料，电脑出了问题。事务所没有网络技术专业人才，出去找人修耽误时间，还担心资料泄露。”湖北卧龙律师事务所负责人李咏说，通过互助小组，立即就能解决问题，“每年至少能节省1万元的网络维修费用。”
“我们也有了免费的法律顾问。”襄阳安驰网络科技有限公司总经理张庆华说，公司在签订商务合同时，会请湖北卧龙律师事务所律师过目，经专业人士审核后更放心。
从有事自己扛到有难互相帮，企业省了钱更暖了心。据不完全统计，自互助委成立以来，各互助小组共享各种服务500余次。
握指成拳，凝聚社区治理合力
“现在互助小组不仅在企业间发挥了作用，还成了社区的‘人才库’。”高庄社区党委书记、互助委主任王遵义表示，在疫情防控、科普宣传等多项社区工作中，互助小组成员的身影经常出现，甚至在某些专业领域成了主力军，极大促进了社区全面发展。
“我们的专长是环保，有责任为疫情防控出一份力。”工程管理互助小组成员、襄阳美吉天下环保有限公司经理乔龙说，去年疫情期间，他带领团队帮助社区、孵化园进行消杀，同时组织了三次消毒人员培训，让大家安全有效地开展消杀工作。
高庄社区是市人大常委会基层立法联系点，法律咨询互助小组成员——湖北卧龙律师事务所和湖北联帮律师事务所，主动帮助高庄社区收集立法意见建议；开展“律师周四有约”活动，服务居民200多人次；推出“法律大讲堂”，向居民普及法律知识。
花儿心理咨询部经理南风华是心理咨询互助小组组长，也是一名国家二级心理咨询师，开设的“心灵氧吧”已为居民提供在线心理咨询服务240余人次。
一花独放不是春，百花齐放春满园。樊城区总工会常务副主席金荣表示，区总工会在楼宇成立互助委，目的就是促进楼宇经济的繁荣与稳定，为社区治理注入新活力。
（作者：王晓丽)
