本网讯（通讯员 马学敏 朱波）“没想到我的小心愿，这么快就得到解决了，太感谢你们了！。”家住铁三院社区老二区308栋2单元独居老人王明祥，对前来送空调扇的网格员连声道谢。
6月17日上午，社区网格员柴银在小区入户走访时，了解到独居老人王明祥家里的电扇坏了，天气炎热，又不通风，老人在家就像“蒸桑拿”一样。老人的子女在外地上班，需要购买一台空调扇，因行动不便，想请社区帮忙代买的“微心愿”。得知这一情况后，网格员顶着酷暑，立即骑电动车到工贸家电中心选购空调扇，与经营户沟通后，把适合老人使用的各种空调扇拍成图片，备注价格，添加经营户的电话，又回到老人家中，当面向老人讲解每个空调扇的使用情况和简要的说明，最终帮助联系商户为老人选定了一台心仪的空调扇。空调扇送来后，网格员陪同老人一起调试空调扇，为老人讲解使用方法、注意的事项。随后，网格员陪着老人聊天、读报，亲切的话语逗得老人喜乐融融。
这是樊城区铁三院社区党委今年在辖区开展社情民意收集，解决居民“微心愿”活动的一个缩影。夏日的高温还在持续，社区网格员为空巢独居老人送去的“清凉”不仅仅是生活所需，更重要的是那一份陪伴、一份倾听。下一步，社区党委将继续开展下基层、暖民心实践活动，为居民提供更精准的服务。
（作者：马学敏 朱波)
