为引导居民了解文明常识、践行文明行为、知晓并支持创文工作，9月6日晚，樊城区水云间社区组织全体工作人员、楼栋长、单元长、志愿者参与创文入户宣传工作。
在入户宣传时，志愿者们向小区居民发放创文应知应会知识宣传页，引导居民填写创建全国文明城市调查问卷，让居民知晓创文的意义。在居民填写调查问卷的过程中，志愿者们向居民讲解问卷内容和创建文明城市相关知识，认真倾听居民心声，收集居民对创文的反馈及评价，并号召居民以身作则，自觉遵守社区居民文明公约。
问卷结果显示，不少居民认为襄阳市创建全国文明城市以来，市民素质不断提高，小区居住环境明显改善，自身非常支持创文工作。
