本网讯（通讯员 牛娟）3月19日下午，王寨辖区绿地小区长城物业为社区送来锦旗，感谢王寨社区在疫情期间对绿地疫情防控工作给予的无私帮助和指导。
绿地小区作为王寨社区重点建设小区，包括4期高层、2期别墅区，1个绿地蓝海写字楼，居民1700多户。疫情发生后，王寨社区迅速进驻小区，驻点办公，与物业携手，为居民共筑无缝疫情防空网，守护小区居民平安。
联防联动：疫情防控无死角
社区入驻小区后，与物业签订联防联控防疫制度，为疫情防控提供指导和支持。人手紧张，社区工作人员补上；消毒物资紧缺，社区把仅有的酒精和84消毒液无偿分发到各小区防控点位上。结合小区实际，社区坚持“防输入”和“防输出”并重，将绿地片区划分成两大封闭片区，5个防控点位进行管理。在小区主要路口、门口、院内悬挂宣传条幅，宣传小喇叭每天循环播放疫情防控知识，提高居民防控意识；各小区门口设立测温卡点全天轮岗不间断，对进出车辆和人员测温登记、消毒；物业坚持对小区基础设施、电梯楼道、扶手栏杆、公共区域等定时消毒，垃圾定时清理，将病毒扼杀在摇篮里。同时，社区还在小区门口铺设消毒毯，对进出电摩轮胎、人员鞋底进行消毒，做到消杀无盲区、无死角。
贴心守护，后勤保障有秩序
隔离病毒不隔离爱。对于隔离期居民的生活保障问题，社区和物业坚持在“温度”上下功夫。通过线上、线下等渠道，安抚居民情绪、关怀了解业主需求。针对各类需求，社区制定了分楼栋管理方案，并搭建在职党员平台补充人手，由社区和物业人员牵头，成立了电梯楼栋消毒、门岗值守、入户测温排查、生活物质代购配送和弱势群体帮扶等多个志愿服务小组，靶向服务居民。对出现确诊病例的封锁楼栋，物业管家既当“消毒员”，又当“配送员”，每天对封锁楼栋进行消毒和垃圾清运，每周定期为居民配送蔬菜水果；对其他居家隔离楼栋，由社区印制服务联系卡，方便居民网购生活物资，联系咨询诉求。各小区门口，社区和物业还贴心为居民设置配送区，施画了隔离标线、等待标线，确保居民无接触领取生活物资。
用心关爱，特殊群体服务不掉队
疫情期间，对特殊群体的关爱，显示社区治理的温度。王寨社区始终把老弱寡残困家庭帮扶和年老体弱，子女不在身边的特殊人群服务，放在心上，对特殊群体服务确保不漏一户，不漏一人。在测温排查中，社区和物业重点排查因疫情隔离在家的老弱寡残困家庭、留守老人、留守儿童和低保家庭等特殊群体，并落实包保联系人，定期走访探视，帮忙买药、买菜，及时提供必要的帮助。
（作者：王晓丽)
