本网讯（通讯员 樊勤）3月13日，“襄阳楷模”余冬梅一早就出了门，从超市购买了水饺和鸡蛋，然后来到阳光家园厨房，为这里的孩子们做起了第12顿早餐。疫情防控期间，她多次通过电话微信联系，上门为社区空巢老人、独居老人和留守儿童提供贴心服务。
当起了两个孩子的“临时保姆妈妈”
每天早上，余冬梅总是早早来到阳光家园厨房，为住在铁路二院的留守儿童做早饭，当孩子们的“临时保姆妈妈”。
肖哲宇是致远中学高二学生，疫情期间，他的父母被隔离在乡下，肖哲宇只能过就着馒头蘸酱的生活。了解情况后，余冬梅主动当起了肖哲宇的“临时保姆妈妈”。每天中午，余冬梅按时给肖哲宇做可口的饭菜，并鼓励肖哲宇一定要保持坚强乐观的心态度过这段艰苦的日子。
家住在二院居民区的八岁小女孩琪琪，父亲每天要上班，没有时间照顾。于是，余冬梅又“认”了这个女儿。每天一大早，她骑着电动车上门，去给琪琪梳头发、做早饭，辅导孩子学习，还把自己女儿攒的十个作业本和一盒彩色画笔送给琪琪。琪琪亲切地称她“小余妈妈”。
关爱空巢独居老人 让爱不再孤单
余冬梅在挨家挨户调查中了解到，一些空巢和独居老人有很多生活不便，她就记录在小本子上，每天打电话询问他们的需求：“阿姨，您老今天想吃点什么菜，我可以帮您买。”“姑娘，天天麻烦你，真是太感谢你啦！”提起余冬梅，老人们都为她点赞。
二院的何金芝老人身患重度残疾，中风后说话也有问题，老伴也有87岁高龄，上下楼都不太方便。余冬梅就每天抽出一点时间去看望这对老人，不时自费给老人买鸡蛋、送菜。这一对老人亲切地称呼余冬梅为“干女儿”。日子久了，余冬梅就了解了老人家的日常生活习惯，想办法为老人解决生活中的困难，还经常陪老人家说话聊家常。
3月2日，余冬梅又了解到西区残疾截肢老人孙德荫特别喜欢吃汤圆，就自费买了四袋他爱吃的黑芝麻汤圆送去，老人家感动得热泪盈眶。
开展线上心理疏导 缓解居民压力
疫情期间，余冬梅组建了巾帼爱心志愿者服务网络平台，开展了铁路社区阳光家园网络教学，制定爱心妈妈周一到周五的课程表，合理安排特殊孩子们线上康复教学。
隔离区居民长期宅在家中，面对大量的疫情信息，难免会有恐慌焦虑的情绪。余冬梅建议大家正确认识当前的疫情，合理安排家庭的日常起居，在家中做一些运动量较小的运动。她还邀请国家二级心理师周芳老师在线上开展心理疏导课，通过微信电话等形式对居民进行心理疏导，及时解决居民对疫情的担忧和困惑。
捐献物资 奉献一片爱心
由于疫情爆发突然，铁路社区有很多老人和残疾人都没有买到口罩，余冬梅就四处托朋友打听，自费购买了250个口罩送给辖区的空巢、独居老人和残疾居民。她又和丈夫商量，为社区“一线”的同事们做一点力所能及的事情，就自费购买了十箱酸奶和两瓶消毒洗手液、十三瓶便携式消毒酒精送给社区的志愿者们。
（作者：王晓丽)
