本网讯（通讯员 贾文静）在樊城万户社区，抗疫时期，活跃着一支“格格队”，她们宣传防疫、排查登记、办理返离襄手续、帮市民购买生活物资……工作早已经大大超出了“网格员”的职责范围，但是她们个个乐呵呵地忙碌着，被居民们亲切地称为“贴心格格”。
卢婷是万户社区第五网格网格员。自2014年5月进入社区工作以来，她的网格是社区里户数最多的。在防控期间，她每天在网格内积极宣传防疫知识，对网格内的居民进行排查登记，同时为居民做好服务，只要有居民打电话或者在微信中有问题咨询，不论时间多晚，她总是及时的解答疑问，解决问题，特别是对高龄独居老人尤为关注，送米送菜送药上门，受到了网格内居民的好评。看她天劲头十足地忙进忙出，很少有人知道，她竟然是一位身患甲状腺癌并动过手术、现在每天需要服用药物来维持甲状腺正常功能的病人！
崔璨，在疫情初期，负责安排在职党员及志愿者疫情防控工作，对接汉江办事处临时性的工作及各类通知，解答居民各类政策需求。随着防控工作的推进，她的工作重心往解答群众办理返、离襄手续及购买生活物资等工作方面倾斜。有些群众因为返、离襄人员手续不全走不了的，对社区工作不理解，常常有唠叨、抱怨情绪产生，她毫无怨言，认真解释并提供帮助。因为是非接触式办公，每天手机充电两次都用到电量耗尽，常常是办公电话刚挂断，手机来电又响，一通通电话打下来，晚上回到家她才感觉到整个腮帮子和嗓子疼得厉害。 因工作需要，她经常加班到夜晚，一次下班途中被电动车撞伤，膝盖当场蹭破流血，经医院检查为“软组织损伤”，第二天仍带伤坚持上班。大家都劝她在家休息几天，可她却说：“我这是小伤，轻伤不下火线；作为预备党员，我更需要锻炼。”
赵雯是社区第一网格网格员，疫情一来，她就“狠心”把3岁的儿子放在父母家，全身心投入到工作中。一网格属于企业改制后的老旧家属区，下岗工人多、高龄老人多，难以管理，摸排任务更是困难，赵雯就采用“笨办法”，一户一户给辖区的居民打电话，这一打就是几百户；遇到没有打通电话的人家，她就及时上门，了解情况，真正做到了“不落一户，不漏一人”。
3月8日晚上20:50，窗外雨声哗哗响，万户小学家属院群弹出消息：订购“政府爱心菜”的居民来领菜了！原来赵雯为了让居民们早点领到“爱心菜”，不顾下雨，专门送到家属院来。
像这样一心为居民着想的好事赵雯做了一件又一件，她的小本上对辖区困难家庭、空巢老人及留守儿童做了重点登记，一天两遍电话问候，及时送上生活物品，那些老人亲切地喊她“小赵”：“小赵就像我们的女儿一样！”
这几天下雨，襄阳的气温又降了下来，天气虽又转寒，但幸而在这春寒料峭的季节里，万户社区的“贴心格格”，不仅“贴”上了居民们的需求，像小棉袄一样，紧紧贴着、温暖着每个社区居民的心。
（作者：王晓丽)
