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樊城新闻网> 镇办动态

美满社区:变身话务员  筑牢疫情防线

2021-06-30 21:14 来源:樊城新闻网 0

\ 本网讯(通讯员 张玲)“你好,我是美满社区的工作人员,全市正在进行每日全民排查工作,需要跟你了解一下情况,请问家里人有发热吗?有没有武汉接触史?是否与确诊或疑似的患者接触过?非必须不要出门!如果有什么情况请及时跟我们联系,谢谢您的配合……”不记得这是当天打的第几百个电话,挂掉电话,社区党委副书记王国玲赶紧喝了口水,准备打下一个电话。在这间办公室里,另外四位在职党员也在不停拨打着类似的询问电话。虽然声音早已沙哑,但他们没有一句怨言。 美满社区共有住户3000多户,要确保知情到户率100%,保障疫情信息准确性,工作人员逐户确认社区居民情况。为确保全部通知到位,信息全部掌握,他们变身为话务员,投入到这场没有硝烟的防疫攻坚战中。 除电话排摸外,社区、物业还通过业主群、党员群等19个社区微信群线上进行大排查。 社区书记冯莹表示:“全民排查现在是一项日常工作,每天每户都要问到,居民都很配合,接下来,我们针对未排摸到的,将采取电话加上门沟通的方式,在最短时间内确认居民情况,排除隐患,筑牢防线。”

(作者:王晓丽)

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