本网讯(通讯员 莫丽丽)“很感谢安居社区为我们提供这么方便的驿站,晨会终于有一个遮风挡雨的地方,以往这个时段,我们都在马路边上。现在能在'红色加油站'开会、歇脚了,还能充充电、看看书,心里美极了!”“雷锋哥”蔚帮涛说道。
位于王寨街道安居社区的雷锋哥外卖站点共有67名像蔚帮涛这样的外卖员,他们为别人生活的方便,贡献着自己的力量,为让这个庞大的群体既能安全规范地从业就业,又能参与到经济社会发展建设中,感受到社区的温度,安居社区的工作人员开动脑筋。
筑牢组织体系。王寨街道安居社区在辖区快递物流业、外卖等新业态行业进行党员精准摸排,摸排出5名党员,及时成立党支部,将新业态行业的党员纳入管理。安居社区与雷锋哥外卖站点签订了党建共建协议,开展牵手行动。一方面,及时为他们送去了学习的书籍,并为他们佩戴了党徽。“每天时间很紧张,能接一单就是多赚一笔,但是自从戴着党徽送外卖,感觉整个人都是精神的,别人对你的感觉都是很信任的。”雷锋哥站点的外卖员王瑾这样说道。如今,安居社区5名外卖员党员的好评率是最高的。戴着党徽送外卖,不仅增强了外卖员的责任感,而且增添了群众的信任感。另一方面,站点如果需要招聘人员,优先招聘安居社区困难群体。截至目前,辖区共有3名困难群众加入到了雷锋哥站点,其中1名是退役军人党员。通过筑牢体系,有效实现了新业态就业群体组织共建、活动共办、信息互通、资源共享。
搭建活动平台。依托辖区“红色驿站”,安居社区将原有服务对象从党员、群众,扩展到新业态就业群体,建立一套运行制度,明确开放时间、服务内容、管理办法,保障驿站规范化、标准化运行。安居社区辖区所有“红色驿站”串联成一张“红色加油站”服务网,制定“红色加油站”分布图,为每一名新业态就业群体配备了分布图,方便查询。在每一个“红色加油站”内设置了“服务专岗”,将政务服务高频办理事项延伸至他们的身边,节省他们接受别人服务的时间,延伸了他们为别人服务的时间。同时,联合王寨街道工会、妇联等组织设置了开展了“夏送清凉、冬送温暖”关心关爱活动,为他们提供了心理咨询、劳动保障咨询等服务项目。
社企牵手服务。看到不文明行为主动劝阻,看到安全隐患通过“随手拍”及时上报,社区网格员、小区物业及时“接单”整改。活跃在社区第一线的外卖小哥,不仅服务百姓物资运送需求,他们还是社区治理的参与者。通过发动外卖小哥作为“兼职”网格员,让每日穿行于大街小巷的他们在基层社会治理、创文工作、疫情防控中积极开展“顺手公益”,随手拍摄发现的小区卫生死角、安全隐患、消防堵塞、不文明行为等问题线索。“有一次送外卖的时候,发现楼道拐角有不少杂物,当时就觉得既影响了居民上下楼,又存在很大安全隐患,我就拍照上传到群里,再去的时候,发现杂物不见了,楼道变得干净了。”雷锋哥站点外卖员刘雪峰说。截至目前,外卖员通过随手拍报送民情线索25个,已有效解决23个。在党员带动下,“雷锋哥”积极参加社区公益志愿活动,维护社区形象,共同缔造美好环境与幸福生活。
下一步,安居社区辖区所有红色驿站对辖区外卖员、快递员、物流配送员等新其他就业群体服务项目做更深、服务内容做更实。
(作者:莫丽丽)