本网讯（通讯员 石李素）近日，董家台社区网格员李群在社区居民区日常巡查中发现幸福路一居民私房墙体外有一处电表箱破旧老化，电表裸露在外，刮风下雨极易进水，存在很大的安全隐患。随后，社区工作人员立即拍照并上报 “一网统管”平台。
平台收到问题反馈后，快速派单。上报当天下午，受理单位国家电网襄阳公司的工作人员就来到现场，对该处存在安全隐患的电表箱进行了现场查看，并制定了具体维修方案。
为确保维修顺利，社区工作人员逐一上门告知情况，提醒周边居民提前做好停电准备，同时在现场设置提示牌，安排专人值守，防止出现安全事故。经过2个多小时的检查维修，电网工作人员对该处破旧的电表箱进行了更换，消除了安全隐患，保障了辖区居民群众的用电安全。
“这么快就为我们更换了电表箱，这样大家都觉得安全多了，悬着的心也放下了。”居民区董阿姨向社区和国家电网表示感激。
社区党委书记唐玉敏说：“以前至少需要几个工作日才能处理的事情，现在当天就得到了解决，这正是信息化、数字化带给我们的便捷。社区有了一网统管这个平台，为群众解难题的底气将更充足，服务水平也将更上一层楼。”
（作者：石李素)
