本网讯（通讯员 刘爽）4月17日，红光社区接到12345求助电话，家住宁港小区的李先生反应小区内和大门口下水道严重堵塞，污水外溢，气味十分难闻，希望能帮助解决。近日雨水量增加，下水道堵塞给居民生活带来了莫大困难，严重影响居民的出行和日常生活，不少居民都颇有怨言。
接到求助后，市区两级人大代表孟建玲带领社区工作人员立即赶到现场，并联系宁港小区物业工作人员一同查看原因，了解情况后，孟建玲立刻督促物业联系了管道疏通公司，并现场监督疏通作业，在疏通过程中发现，堵塞原因是管道内的油污、杂物等不断堆积沉淀，致使管道变细，影响污水流动。经过几个小时的疏通，淤塞严重的污水管道终于通畅无阻。
“真的是办了一件大好事呀！没想到这么快就疏通了。”王大哥喜笑颜开的说，还拍了视频发到居民群里表示感谢。解决了小区管道堵塞问题，居民们纷纷点赞。社区工作人员也在居民群里呼吁大家不要将易造成堵塞的厨余垃圾倒入下水道，积极做好垃圾分类，共同营造洁净的生活环境。
“群众事无小事，我们必须第一时间到场，第一时间处置，第一时间反馈，切切实实为群众办实事、办好事，用实际行动践行初心使命，温暖民心。”市、区两级人大代表孟建玲表示。
（作者：刘爽)
