本网讯（通讯员 张金 刘鲜）“你比我自己姑娘还有耐心，把我的事当自己的事来办，这么快就帮我解决了。”今天上午，居民王阿姨在办理完资格认证后连连道谢，为社区工作人员的办事效率点赞。
王阿姨的子女长年在外地工作，在与她的交谈过程中，工作人员得知王阿姨退休金有2个月未到账，便主动询问其退休待遇资格是否已年审，王阿姨表示之前都是子女在手机上操作的，但是他们今年都去外地，阿姨年纪大了不会用手机，一直拖到现在未曾办理。随后，工作人员指导老人在鄂汇办进行退休年审，不到两分钟便办理完毕。“现在办事真是方便，手机上就能操作到位，谢谢你们耐心指导我，我也向亲戚朋友们宣传一下，以后办理业务再也不用跑来跑去了。”王阿姨对服务非常满意。
为了更好地服务居民，夏家台社区通过宣传栏、微信群、社区网格群、电话等渠道，针对城乡居民养老、医保、退休年审、灵活就业人员等业务的办理条件、范围、程序及所需资料进行广泛宣传，全面提高政务服务质效，尽可能做到少跑腿，真正打通“最后一公里”。
（作者：张金 刘鲜)
