本网讯（通讯员 梁旭）近日，在回龙寺社区居住的钱先生满脸愁容地来到社区调解室反映：3楼的陈先生经常把车停在消防通道里，钱先生因为在东津上班，每天起得比较早，每次出门都要给陈先生打电话挪车，非常不方便。
经了解，钱先生和陈先生是邻居，起初两家相处融洽，但两家因停车问题闹得很不愉快。陈先生家最近买了一辆车，但小区车位紧张，没地方停车，自己又是开店的，晚上回家比较晚，经常把车停在小区门口的消防通道上，而钱先生上班比较早，车经常被堵在大门口出不来，时间一长，钱先生一家也很无奈。一天凌晨，钱先生公司有急事，但车实在出不来，就去敲陈先生家的门，让他把车开走，钱先生因为心里着急，说话比较冲，陈先生又因为好梦被打扰了，心情不爽，双方就你一句我一句地争执起来。
了解情况后，回龙寺社区人民调解员立即与陈先生取得了联系。陈先生表示自己每次都配合挪车，而那天钱先生说话太难听，自己是气不过，所以才这么做。调解员听了陈先生的解释，先从法理入手，讲明占用消防通道停车需要承担法律责任。随后，又从情理入手，讲明作为邻居，应该互谅互让，本着方便生活、团结互助的原则相处。经过调解员的耐心劝解，陈先生终于同意和钱先生坐下来调解，共同解决问题。
次日，双方来到回龙寺社区人民调解室，调解员向双方强调邻里关系的重要性，建议双方换位思考，相互理解和尊重，多站在对方的角度考虑问题。最终双方达成一致意见：钱先生因为态度问题向陈先生道歉，陈先生表示近期会租赁车位，不再占用消防通道。
今后，回龙寺社区将继续发挥调解员的积极作用，设身处地为居民着想，做好居民的“贴心人”，守好社区调解的第一道防线，把矛盾化解在“家门口”，用为民办实事、解难题的真心与行动做好群众工作，创建温馨、互助、和谐的社区。
（作者：梁旭)
