本网讯（通讯员 毕云）近日，居民王贵花来到普陀社区反映：在外务工多年房屋空置达9年之久，年久失修屋顶漏水，需要修缮，遭到邻居卓红军的阻拦。其称，旁边房顶修好后，雨水会流到自家的屋顶上。
据了解，两家房屋地界不足20公分，卓红军建房时，铺设屋顶的瓦超出范围，外延到王贵花家30厘米。平常王贵花不在家，也相安无事。如今，邻家回来屋顶漏雨需要修缮，修好后，排水管的水会顺着卓红军家房流下来，双方意见出现分歧，多次协商未果，矛盾一直未得到解决。
接到事情反馈后，社区调解员赵文强与张吉一同到现场查看。先摸清楚两家状况，并走访邻居问询。了解到事情详细情况后，组织双方进行调解。遵照“小事不出村，把矛盾及时化解在萌芽状态”的原则，安抚双方情绪，耐心细致地讲事实、讲情理、讲法律，引导当事人本着解决纠纷的态度进行协商。最终双方达成协议，各自退让一步，卓红军自主拆除超限瓦，王贵花从自家屋顶重新做个排水系统。
一场纠纷，在社区的调解下圆满化解。一场矛盾即将升级的双方当事人，在社区的巧妙调解下，握手言和，重拾邻里情。
（作者：毕云)
