本网讯（通讯员 李静）”衷心感谢喻书记和社区，帮我解决了烦心事，让我又过上了正常平静的生活。”说这话的是屏襄门街道机坊街社区居民王喜荣。9月12日上午，居民王奶奶特意平跑来社区感谢居委会成功调解了她和邻居之间的矛盾纠纷。
机坊街社区是一个老旧小区，建于90年代初期。王喜荣是这里的老住户，今年已经85岁高龄了，独居在机坊街已有20余年。今年9月份，她家对面邻居因为修葺常年没有维护的老房子，每天产生的残砖废瓦、粉尘堆积如山，不能及时清理，电动工具施工的噪音也让王奶奶苦不堪言。因为大家都是多年的老邻居，所以王奶奶碍于面子、一直忍让，但是连日来持续施工严重干扰了她的生活。在忍无可忍的情况下，王奶奶主动找到施工方，要求他们降低噪声、及时清理垃圾还邻居正常的出行和生活环境，但因为双方意见不统一而发生了纠纷。最后王奶奶决定找社区居委会寻求帮助，请求给予调解。
网格员在了解情况后，把双方当事人分别约到居委会了解事情的来龙去脉。晓之以理动之以情，让大家都切实站在对方角度去考虑，远亲不如近邻，何况还是楼上楼下多年的老街坊。看到居委会书记和民调员一次次来家里，苦口婆心地劝说，双方都很感动。双方表示，以后遇到事情一定冷静处理，商量着解决，并在居委会人员的见证下握手言和。
社区将持续做好矛盾化解工作，认真践行为群众办实事理念，急居民之所急，想群众之所想，构建和谐社区，做好居民的“贴心人”，不断提高居民生活幸福指数，增强百姓幸福感和满意度。
（作者：李静)
