本网讯（通讯员 石李素）为了更好地营造和谐稳定的社区环境，董家台社区始终从与群众生活密切相关的“小事情”着手，设立了“社区调解室”，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区”。
近日，董家台社区调度所家属院居民反映，楼上邻居种花种草，破坏了自家楼顶防水层。得知此事，社区调解员来到双方当事人家中了解情况，随后现场向双方多角度了解问题根源，耐心劝说双方心平气和解决问题，最终两方握手言和，签订了和解协议书，成功化解了矛盾。当事人马成强说：“真是太感谢社区的调解员了，没想到这么快就帮我解决了。”
辖区居民反映的问题在“社区调解室”得到了回应，矛盾纠纷及时得到了化解，赢得辖区居民群众的一致好评和信任，为社区和谐稳定创造了良好的环境。
（作者：石李素)
