本网讯（通讯员 涂锐）10月9日，家住市商务局的居民到肖家台社区反映：小区内有居民擅自养殖家禽，已与其进行多次沟通均无果，希望社区能够出面干预。
社区网格员第一时间前往现场了解情况后，劝诫居民将养殖家禽尽快处理，居民同意整改。第二天，社区再次接到反映，称该居民非但未处理家禽，甚至与自己发生激烈矛盾，社区网格员立即联系派出所民警及相关业主前往现场，根据现场察看情况和居民双方陈述，网格员动之以情、晓之以理，积极安抚居民情绪，经过近两个小时的调解，双方达成共识、握手言和，居民已将养殖家禽全部处理，纠纷得到圆满化解。
下一步，肖家台社区将继续秉承心系群众、服务群众的原则，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出家门、大事不出社区”，切实帮助居民做实事，为建设和谐社区打下坚实基础。
（作者：涂锐)
