本网讯（通讯员 郑丽）10月11日，家住樊城区智慧名门的胡阿姨向社区网格员反映，楼上新住户家正在装修，电锤声不绝于耳，从早晨6点一直持续到傍晚8点，周六周日也在装修，严重干扰到了她和家人的正常休息。
社区网格员立即上门查看楼上新住户的装修情况，发现胡阿姨反映的问题确实存在，装修声音刺耳，为了避免邻里矛盾激化，网格员耐心安抚胡阿姨的情绪，又通过“一网统管”平台，现场找到楼上装修户主的电话，对新住户进行耐心劝说。通过网格员的努力协调，新住户同意装修时间控制在早上8点到中午11点，下午2点到晚上6点，周六周天尽量做一些无噪音的装修工程，尽量减少噪音，不会再有过大的噪音影响居民正常休息。胡阿姨对新住户的处理方法表示理解，网格员成功化解了这场因装修产生的矛盾纠纷。
下一步，立业路社区将持续深入走访排查居民之间的矛盾纠纷，防范各类矛盾恶化，从源头上努力化解不和谐因素，做到纠纷“家”里解决，矛盾“格”内化解。
（作者：郑丽)
