本网讯（通讯员 刘秋怡）近日，星月社区成功帮助辖区内残疾老人吴阿姨解决了因证件姓氏不一致，在银行无法取钱的棘手问题，让老人感受到了社区的关怀与温暖。
吴阿姨是社区重点关注的残疾老人，最近因为其老伴入院需要支付医疗费，在老人前往银行取钱时，却被告知由于身份证与银行开户信息中的姓氏不一致，无法正常取款。这一突发状况让老人焦急万分，不知所措。
社区工作人员在得知老人的困境后，第一时间介入。他们首先安抚老人的情绪，让吴阿姨不要担心。随后，社区工作人员开始了调查与协调工作。工作人员立马前往米公派出所，仔细查阅了老人的户籍档案，寻找姓氏变更的相关记录，在户籍科民警的帮助下，成功地帮助老人修改了正确姓氏。
在社区工作人员的不懈努力下，银行最终认可了老人的身份信息，并为老人办理了相关手续，成功解决了老人取钱的难题。
当老人顺利从银行取出钱的那一刻，他满是感激，拉着社区工作人员的手说道：“谢谢你们，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办了。” 社区此次的暖心之举，不仅解决了老人的实际困难，更让他感受到了社会的关爱与尊重。
未来，星月社区也将继续秉持为民服务的宗旨，关注弱势群体，积极解决居民生活中的各类问题，不断提升居民的幸福感和归属感。
