本网讯（通讯员薛琛、黄莉）近日，樊城十字街社区针对行动不便的高龄老人，推出了“上门认证”服务，将高龄补贴认证工作从“人找服务”变为“服务找人”，让老人们足不出户就能完成认证。社区提前通过网格化管理，全面梳理辖区内行动不便的老人名单，建立专项台账。组织社区工作人员，上门为老人完成人脸识别、信息核对等认证流程。认证之余，工作人员还与老人亲切交谈，关心他们的生活和健康状况，并宣传最新的养老政策。
此次上门服务，不仅解决了老人“认证难”的问题，让他们切实感受到了政府的关怀和社区的温暖，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，提升了居民的满意度和幸福感。
十字街社区表示，下一步，将继续优化为老服务，让便民服务更有温度，让社区成为老人们的幸福家园。
