本网讯（通讯员尚方剑）近日，樊城区米公街道朝阳社区辖区内一小区因楼上住户水管爆裂引发邻里财产纠纷，社区主动介入，在小区物业办公室成功调解，为居民排忧解难。
据了解，该小区6楼住户家中水管深夜突发爆裂，大量积水渗漏至5楼住户家中，导致5楼住户厨房内抽油烟机、灶台等家电设备受损，无法正常使用。事发后，两家住户就赔偿与维修问题协商未果，矛盾逐渐升级，遂向社区求助。
接到求助后，社区立即组织2名经验丰富的退役军人调解员赶到小区物业办公室开展调解工作。调解员首先安抚双方情绪，耐心倾听诉求，随后与物业工作人员一同查看现场受损情况，明确责任归属。经过沟通协调，最终促成双方达成一致协议。
今后，社区退役军人将继续发挥不怕困难、勇于担当的精神，积极参与社区矛盾调解工作，为构建和谐稳定的社区环境贡献力量。
