本网讯（通讯员汪南丽）12月1日下午，襄阳市樊城区汉江北路社区网格员在日常巡逻时，发现一名3岁男童独自在寒风中哭泣，冻得瑟瑟发抖。经过耐心询问，网格员成功帮助孩子找到家人，用实际行动诠释了“网格无小事，枝叶总关情”的服务理念。
当天16时许，网格员巡查至小区食堂附近时，发现幼童蜷缩在长椅上，哭得满脸通红，经询问周围群众，是小区7栋-1单元的孩子，目前家中无人。电话联系孩子妈妈后得知，孩子母亲下午在上班，王爷爷误以为儿媳在家，便出门锻炼，导致孩子睡醒后独自外出。
网格员将孩子抱到社区办公室。途中注意到孩子羽绒服穿反了，左脚穿右鞋，右脚穿左鞋，推测是自己慌乱中穿错。在社区办公室，网格员为孩子重新穿好衣服和鞋子，端来热水和饼干，安抚孩子的情绪。“感谢网格员像家人一样照顾孩子，不然这么冷的天后果不堪设想！”孩子母亲张女士激动地说。
这场寒冬里的暖心救助，不仅温暖了一个家庭，更彰显了基层治理的温度与力量。社区负责人表示，将持续深化“网格+物业+居民”联防机制，通过开展“防走失演练”等方式，筑牢儿童安全防线。
