本网讯（通讯员龚樊、陈思琪）一摞摞文件变成了一把把扫帚，接访大厅换到了社区巷陌。近日，樊城区信访局的党员干部们完成了一次特别的“角色转换”——他们走进包保的清河桥社区，与社区工作者和居民一起，开展了一场别开生面的爱国卫生大扫除活动。
“平时在办公室听群众反映问题，今天到现场来亲手解决问题。”一位正在弯腰捡拾烟头的年轻干部笑着说。这个看似简单的转变，背后是工作理念的深化——从“倾听诉求”到“主动发现”，从“办理案件”到“改善环境”。
活动现场，身着红马甲的干部职工们成为社区里亮眼的风景线。他们三人一组，五人一队，有的仔细擦拭社区宣传栏和公共设施，有的认真清除墙面和电线杆上的小广告，有的专门清扫停车场和健身区域的落叶与尘土。大家还合力对社区垃圾收集点进行了彻底清洗，确保卫生无死角。
“在信访窗口，我们倾听的是个体诉求；而在这里，我们守护的是共同的生活品质。”一位党员同志一边擦拭着公共设施，一边道出同事们的心声。大家清理的不仅是物理空间的“堵塞点”，更真切感受到了居民日常生活中那些“看不见的不便”。这样的亲身体验，正转化为做好群众工作最本真的动力。
相关负责人表示，此次活动旨在让干部职工真正“沉下去”，在劳动中体会民生，在汗水中感悟初心。下一步，樊城区信访局将持续推行“一线工作法”，推动包保工作从“责任联结”向“情感融合”深化，与清河桥社区及广大居民一道，常态化开展环境治理与文明共建。通过建立长效工作机制，让干部“接地气”成为常态，为文明城市创建注入持久活力。
