本网讯（通讯员：胡晓芳 罗荣）每周四，在樊城区的94个社区，总有一群身着“法治蓝”制服的工作人员准时出现——他们或是耐心解答居民的法律咨询，或是主动上门调解邻里间的纠纷，又或是开设生动的普法小课堂。这正是樊城区司法局精心打造的“周四有约”基层法律服务品牌，以“固定时间、固定点位、固定人员”的常态化服务模式，将优质的法律服务直接送到群众身边，用持之以恒的“法治赶集”活动，搭建起党群之间的连心桥。
一是建机制、明责任，稳固服务“基石”
品牌要站稳脚跟，机制必须扎实稳固。区司法局坚持统筹规划、闭环管理，依托全区94个社区阵地，配备了119名驻社区律师，严格落实每周四定点坐班服务制度。通过工作群实时打卡签到、常态化督导检查、年度综合考评三重机制，层层压实责任，确保人员到岗到位，从制度上杜绝空岗缺位、服务流于形式等问题，逐步引导辖区群众形成“遇事就找身边律师”的稳定预期。
同时，针对基层群众的实际需求，区司法局细化了服务清单，在“周四有约”固定服务点精准设置了法律咨询接待台、矛盾调解室、普法宣传角三大功能区域，明确了邻里纠纷、婚姻家庭、物业维权、劳动养老、老年人权益保护等核心服务方向，构建起“进门有人接待、咨询有人解答、矛盾就地解决”的全流程闭环响应体系，让每一位有需求的居民都能在家门口找到便捷的服务入口。
二是解民忧、办实事，成为群众“贴心人”
“周四有约”不仅限于坐等群众上门，更主动下沉，问需于民。工作人员转变服务方式，从“群众求助”变为“上门问需”，针对民间借贷、赡养纠纷、消费维权等高频问题，现场一对一进行答疑释法，并同步提供清晰可操作的法律指引，让群众当场就能拿到“明白纸”；对于疑难复杂纠纷，则第一时间启动“律师+网格员+调解员”三方联合调解机制，将法律释明与情理疏导相结合，就地化解邻里间的积怨、物业矛盾、家庭隔阂，防止小事拖大、大事拖炸。
今年以来，通过“周四有约”活动，已累计提供法律咨询600余次，深度参与矛盾调解100余起，协助代写、修改、审核法律文书60余份，真正实现了“小事当场办结、难事限时督办、件件闭环反馈”的服务承诺，赢得了群众的广泛赞誉。
三是强普法、延触角，传播法治“好声音”
每个周四也是普法宣传的“黄金时段”。区司法局结合反诈防骗、民法典解读、消防安全、反家庭暴力、防范非法法律服务陷阱等群众关注的热点问题，开设“家门口的法治小讲堂”，用身边的案例以案释法，用通俗易懂的语言解读法条，引导群众认清非法法律咨询机构超范围代理、虚假诉讼代理等套路，守护好群众的“钱袋子”。针对老年人、青少年等重点群体，则重点讲解养老诈骗防范、未成年人权益保护等内容，推动法治宣传常态化、生活化，让法治观念深入人心。
从“坐堂问诊”到“主动巡诊”，从“单一咨询”到“多元服务”，“周四有约”正从一张法律服务名片，逐渐成长为基层治理的坚实法治支撑。下一步，樊城区司法局将持续深耕这一品牌，不断丰富服务内涵、拓展服务场景，让法治阳光温暖更多群众，为法治樊城建设注入持久而强大的活力。
（作者：胡晓芳 罗荣)
