本网讯(通讯员梁 云 张佩佩)11月6日上午,樊城区2026年“优化消费环境月”现场活动在天丽家居举行。活动以“放心消费 你我共享”为主题,由樊城区市场监督管理局主办,辖区经营者代表、消费者代表参加,市消委、市市场监管局领导出席活动。

今年11月,市场监管总局等16部门联合开展2026年全国“优化消费环境月”活动,聚焦法律法规宣传、典型案例宣传、便民惠企成效、放心消费引导、社会共治宣传五个方面,推动优化消费环境三年行动落地见效。家居消费客单价高、送货安装和售后环节多,樊城区把活动主场设在天丽家居,将普法宣传和维权服务送到消费一线。

活动现场,天丽家居有关负责人代表市场管理方作出放心消费承诺,表示将严格落实明码标价、进货查验和售后服务等制度,主动接受消费者监督。6家商户代表现场签署《放心消费承诺书》,承诺不销售假冒伪劣商品、不使用不公平格式条款、认真落实线下无理由退货承诺。
咨询服务区内,市场监管部门设置投诉受理、法律咨询、识假辨假、计量检定等点位,向消费者发放《中华人民共和国消费者权益保护法》及其实施条例等宣传资料,讲解家电、家具、儿童用品选购常识和网络购物注意事项,现场开展“你点我检”和免费计量检定服务。
区市场监管局相关负责人表示,消费环境一头连着民生,一头连着发展。下一步,樊城区将依托“优化消费环境月”,开展普法宣传进商场、进社区、进企业,围绕家居建材、家电维修、预付式消费等重点领域开展专项检查,推进放心消费单元和集聚区培育、线下无理由退货承诺和消费投诉源头治理,畅通12315投诉举报渠道,让消费者敢消费、愿消费、放心消费,把“优化消费环境,共创美好生活”落到群众可感可及的日常体验中。
(作者:梁 云 张佩佩)